Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 18 października 2026 r. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu platformaerp.com (dalej: Serwis). Niniejsza Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu Serwisu. 1. Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych jest PlatformaERP Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, Al. Piłsudskiego 143 lok. 3, 92-236 Łódź, NIP 7282883562 (dalej: Administrator). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem: - e-mailem: office@platformaerp.com, - listownie: PlatformaERP Sp. z o.o., Al. Piłsudskiego 143 lok. 3, 92-236 Łódź. 2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych 2.1. Formularz kontaktowy Za pomocą formularza kontaktowego zbieramy: adres e-mail (wymagany), a także imię, numer telefonu i temat rozmowy, jeśli je podasz. Dane z formularza są przesyłane do systemu platformaERP prowadzonego przez Administratora. - Cel: odpowiedź na zapytanie, kontakt w sprawie oferty platformaERP i przedstawienie oferty. - Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji z osobami, które się z nim kontaktują). - Okres przechowywania: do czasu zakończenia korespondencji, a jeśli dojdzie do zawarcia umowy – przez okres jej obowiązywania; następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. 2.2. Zawarcie i realizacja umowy - Cel: zawarcie i wykonanie umowy o udostępnienie systemu platformaERP, w tym zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług i przestrzegania Regulaminu. - Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. - Okres przechowywania: przez okres obowiązywania umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń z nią związanych. 2.3. Obowiązki prawne, w tym rozliczenia - Cel: wystawianie i przechowywanie faktur VAT i dokumentów księgowych oraz realizacja innych obowiązków wynikających z przepisów prawa. - Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości. - Okres przechowywania: przez okres wymagany tymi przepisami, w szczególności do upływu okresu przedawnienia zobowiązań podatkowych. 2.4. Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi - Cel: archiwizacja danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, w tym dochodzenia zaległych płatności. - Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). - Okres przechowywania: do upływu okresu przedawnienia roszczeń. 2.5. Statystyki odwiedzin (Google Analytics) Jeśli wyrazisz zgodę na analityczne pliki cookie, korzystamy z Google Analytics, aby poznać sposób korzystania z Serwisu. Google Analytics zbiera m.in. identyfikatory zapisane w plikach cookie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżoną lokalizację, odwiedzane strony oraz źródło wejścia do Serwisu. Bez Twojej zgody skrypt Google Analytics nie jest wczytywany. - Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), wyrażana w oknie zgody na pliki cookie. - Okres przechowywania: pliki cookie Google Analytics – do 2 lat; dane w Google Analytics – nie dłużej niż 14 miesięcy. Wycofanie zgody powoduje wyłączenie Google Analytics i usunięcie jego plików cookie z Twojej przeglądarki. 2.6. Logi serwera i bezpieczeństwo Serwisu Przy każdym wyświetleniu strony serwer, na którym działa Serwis, zapisuje podstawowe informacje techniczne: adres IP, datę i godzinę, adres wyświetlonej strony oraz rodzaj przeglądarki. - Cel: zapewnienie poprawnego i bezpiecznego działania Serwisu oraz przygotowanie zbiorczych statystyk, które nie identyfikują osób odwiedzających Serwis. - Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). - Okres przechowywania: przez okres przechowywania logów przewidziany przez dostawcę hostingu. 3. Odbiorcy danych Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom: - dostawcy hostingu Serwisu oraz dostawcy infrastruktury, na której działa system platformaERP, - Google Ireland Limited – w zakresie Google Analytics (po wyrażeniu zgody) oraz Google Fonts, z którego Serwis pobiera czcionki, - jsDelivr – sieci CDN, z której strony z formularzem kontaktowym pobierają bibliotekę HTMX, - jetQuery.io – serwerowi plików, z którego Serwis pobiera obrazy, - podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe i prawne, - organom państwowym i innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeśli jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych. Przy pobieraniu czcionek, obrazów i biblioteki HTMX dostawcy tych usług otrzymują adres IP Twojego urządzenia oraz informacje o przeglądarce. Z podmiotami przetwarzającymi dane w imieniu Administratora zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych i korzystamy wyłącznie z usług podmiotów zapewniających odpowiednią ochronę danych. 4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Korzystanie z usług Google oraz sieci CDN może wiązać się z przekazaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych. W pozostałych przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. 5. Twoje prawa W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do: - dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii, - sprostowania lub uzupełnienia danych, - usunięcia danych, - ograniczenia przetwarzania, - przenoszenia danych – w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, - cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem; zgodę na pliki cookie zmienisz za pomocą odnośnika „Ustawienia cookie” w stopce strony, - wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO. Aby skorzystać z tych praw, wyślij żądanie na adres office@platformaerp.com lub listownie na adres Administratora podany w punkcie 1. 6. Dobrowolność podania danych Podanie danych jest dobrowolne. Podanie adresu e-mail w formularzu kontaktowym jest niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie, a podanie danych wymaganych do zawarcia umowy – do jej zawarcia i realizacji. 7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. 8. Pliki cookie Serwis korzysta z plików cookie. Szczegółowe informacje o ich rodzajach, celach i okresie przechowywania oraz o sposobie zarządzania zgodą zawiera Polityka cookie dostępna pod adresem platformaerp.com/pages/cookie. 9. Zmiany polityki prywatności Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności w związku z rozwojem Serwisu, zmianą stosowanych technologii lub zmianą przepisów o ochronie danych osobowych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany jest podana na jej początku.